«Как вы нам надоели!» В Екатеринбурге клиентка такси «Везет» забыла сумку с деньгами

«Как вы нам надоели!» В Екатеринбурге клиентка такси «Везет» забыла сумку с деньгами
15 Апреля 2015

Перевозчик всячески открещивается от ситуации, ссылаясь на то, что не несет ответственности за водителей

Екатеринбурженка Татьяна Лапина стала очередной жертвой хамского отношения к клиентам одного из популярных и экономных перевозчиков в городе. Женщина забыла в машине сумку с деньгами и продуктами, а потом оказалось, что водитель ее просто выкинул.

Юбилей в «Ходжа Насретдин»

В минувшую субботу, 11 апреля, Татьяна отмечала свое 60-летие в кафе «Ходжа Насретдин» на улице Денисова Уральского, 12А. Семья, друзья, подарки, букеты цветов – юбилей удался на славу. Но не все пришли на праздник, поэтому осталось немного нетронутой еды. Официанты заведения по просьбе клиентки упаковали оставшееся в контейнеры, которые Татьяна уложила в свою сумку.

– Я зачем-то положила туда конверты с деньгами, которые были мне подарены, и сейчас жалею об этом. – рассказывает Татьяна. – Мы вызвали к заведению машину, чтобы добраться до дома после удавшегося праздника.

Заказ такси

Машину семья Лапиных заказала у достаточно экономного и популярного в городе перевозчика – диспетчесркой службы «Такси «Везет». Черная «Шевроле Ланос» с номером «389» подъехала к заведению в первом часу ночи.

такси Везёт

Водитель настоял на том, чтобы клиенты убрали сумку с продуктами в багажник. Просьба была исполнена, и Татьяну с мужем и внучкой благополучно доставили по назначенному адресу.

– Когда мы зашли в квартиру, я спохватилась – сумка с подарками и продуктами осталась в багажнике автомобиля, – с горечью вспоминает женщина. – И сразу набрала диспетчера такси, где мне дали номер телефона водителя.

Хамство в такси

Сначала водитель был недоступен. Когда Татьяна, наконец, дозвонилась до таксиста, тот сообщил, что сейчас он находится на Вторчермете и заявил, кто ему будет платить за то, что он приедет оттуда. Женщина согласилась, что заплатит ему за дорогу. Но таксиста все не было и не было, он вновь был недоступен.

– Когда я, наконец, дозвонилась во второй раз, ответ был категоричным. У меня уши чуть не повисли – столько мата я еще никогда не слышала. Он меня и туда, и сюда, а бросил трубку и отключил телефон, – с возмущением в голосе рассказывает Татьяна Ивановна.

В диспетчерской службе обиженной клиентке заявили, что они не отвечают за своих водителей. А на третий раз ей сказали, что с водителем они связались.

такси Везёт

– По их словам, он заглянул в багажник, из сумки будто бы все рассыпалось, и он просто взял и все выкинул. Я была просто в шоке, – негодует клиентка. 

В сумке в конвертах лежали подаренные друзьями и родственниками деньги на сумму 32 тысячи рублей.

В такси «Везет» не верят клиентке

Перевозчик не верит женщине, что в пакете были деньги, а в одном из последних разговоров один из сотрудников компании со вздохом в голосе заявил: «Как вы нам надоели!»

Корреспондент «Нашей Газеты» позвонил водителю автомобиля «Шевроле Ланос», но тот отказался разговаривать и резко ответил:

– Слушайте, в офис обращайтесь, пожалуйста!

такси Везёт

В компании перевозчика отказались комментировать ситуацию:

– К сожалению, мы не даем комментариев!

Официант кафе «Ходжа Насретдин», обслуживающий банкет в тот вечер, подтвердил информацию о большой белой сумке у их клинтки, куда были сложены еда и напитки.

Деньги - не главное 

Татьяна Лапина не собирается просто так оставлять сложившуюся ситуацию. Теперь деньги для нее не главное.

- Поймите, какие деньги?! Для меня сейчас важнее другое - нельзя все это оставлять безнаказанно, - говорит она.

Женщина написала заявление в полицию. Разбирается в ситуации уполномоченный участковый. В частности, сегодня стало известно, что водитель такси в настоящее время находится в Тюмени.

Скандал с такси Везет в Екатеринбурге

такси Везёт

Татьяна Лаптева считает, что водитель такси намеренно это сделал, украв ее личные вещи.

такси Везёт

Попытки разобраться в ситуации с диспетчерской службой такси ни к чему не привели.

такси Везёт

Водитель черной «Шевроле Ланос» в итоге оказался обычным хамом.

такси Везёт

В памятке для водителей такси «Везет» прописана вся технология работы водителя с клиентом.

такси Везёт

Памятка предназначена исключительно для работников компании.

такси Везёт

В последнем пункте обязанностей водителя прописано, что после того, как он доставит клиента на место, он должен проверить машину на наличие забытых клиентом вещей.

такси Везёт

При этом в другом пункте написано, что водитель и перевозчик не несут ответственность за оставленные клиентом вещи.

Источник


Общественный совет по развитию такси 

Присоединяйтесь к нам в соц.сетях

taxilife в twitter vkontakte  odnoklassniki

 

Горячие новости такси

  Хочешь больше новостей? Жми! 
Рейтинг@Mail.ru