Нужен ли английский язык таксисту для получения лицензии?

Нужен ли английский язык таксисту для получения лицензии?
31 Августа 2016

The New York Times попросила водителей такси разных национальностей высказать свое мнение по поводу недавнего решения, принятого в Нью-Йорке, отменить экзамен на знание английского языка для получения лицензии таксиста. 

Теперь водители смогут проходить тест на получение лицензии на других языках. 

Большинство опрошенных критиковали принятые изменения, но были и такие, кто их приветствовал.

Джамиль Али

Возраст: 56 лет

Прибыл из: Пакистан

Работает в такси: 26 лет

Проживает: Лонг-Айленд

таксист в Нью-Йорке

Если водитель хочет общаться с клиентами, обсуждая социальные вопросы, политику, то будет не в состоянии это сделать. Но чтобы довести пассажиров до места назначения, я не думаю, что возникнет какая-либо проблема. Это будет шанс получить работу для тех, кто не очень хорошо говорит по-английски. Такие водители смогут получать определённый доход, который позволит создать и содержать семью.

Не знание английского языка не станет проблемой для водителя и пассажира, так как система GPS помогает водителю найти необходимый адрес и маршрут.

Сукхдееп Сингх

Возраст: 39 лет

Прибыл из: Индия

Работает в такси: 3 года

Проживает: Квинс

таксист в Нью-Йорке

Я уверен, что между водителем и пассажиром возникнет недопонимание. Вы собираетесь что-то сказать одно, а они понимают что-то другое. Случится разрыв в общении. Это не хорошо.

Сейчас в такси приходит много иммигрантов. Некоторые из них китайцы, индийцы или пакистанцы. Они плохо говорят на английском языке. Впрочем, как и я. Но я продолжаю учиться.

Ибрагим Ергин

Возраст: 55 лет

Прибыл из: Турция

Работает в такси: 17 лет

Проживает: Бруклин

таксист в Нью-Йорке

Если водитель хорошо владеет английским, то он может уделять  больше внимания клиенту, разговаривая с ним в поездке. Если у вас низкий уровень знания языка,  вам придётся постоянно оборачиваться к пассажиру.

Когда вы поворачиваете голову, вы не видите дорогу. Даже одна секунда очень важна в нашей работе.

Тадж-Хан

Возраст: 41 год

Приехал из: Пакистан

Работает в такси: 5 лет

Проживает: Бруклин

Это хорошая новость для людей, приехавших сюда из других стран. У них постоянно возникают трудности, так как не могут сдать экзамены, у них есть проблемы с пониманием английского языка. Я хочу выучить как можно больше английских слов. Я изучал английский язык, прежде чем прийти работать в такси. Я всем советую: возьмите уроки языка прежде чем приходить в такси.

Если вы не выучили язык, а к вам в машину сел пассажир, который собирается добраться, например, в центр города или куда-нибудь в Вестчестер, вы можете в конечном итоге оказаться где-то не там, вплоть до того, что даже уехать в штат Коннектикут. 

Представляете диалог? «Подождите, я собирался в Вестчестер, а не в Коннектикут. Ты зачем меня сюда привёз?». «О, мне очень жаль, леди, я не говорю по-английски». В итоге пассажир обвинит Нью-Йорк, за то, что приглашают всех подряд получить лицензию. Считаю, что для работы в такси, в первую очередь обязательно выучить язык.

Талал Мохамед

Возраст: 44 года

Приехал из: Судан

Работает в такси: 12 лет

Проживает: Бруклин

таксист в Нью-Йорке

Конечно, это решение значительно упростит для водителей получение лицензии. Но я не знаю, хорошая ли это идея для бизнеса, в котором знание английского языка является минимальным требованием, чтобы контактировать с другими людьми. Как вы собираетесь работать в такси, если вы не знаете английского языка?

Мохамед Уддин

Возраст: 58 лет

Приехал из: Бангладеш

Работает в такси: 30 лет

Проживает: Квинс

таксист в Нью-Йорке

Если вы не говорите по-английски, как вы собираетесь проехать в Бронкс? Как вы поедете в Вестчестер? Как вы собираетесь попасть в Бруклин? В Бруклине есть такие места, которые я, отработав за рулем 30 лет, до сих пор не знаю.

Манжиндер Сингх

Возраст: 40 лет

Приехал из: Индия

Работает в такси: 11 лет

Проживает: Квинс

У мобильных приложений есть некое преимущество перед жёлтым такси. Там не обязательно знание языка. А вот водители жёлтого такси должны уметь общаться с пассажиром. Общение в такси - самая важная вещь в нашем бизнесе. Иногда клиенты не знают, как платить с помощью кредитной карты. 

«Нажмите на выбор «кредитная» или «дебетовая», если хотите, нажмите «чаевые»,  а затем вставьте карту». Английский язык и коммуникация между людьми являются отправной точкой в моей работе.

В Uber и других приложение клиенты не обязаны ни с кем разговаривать. Они не должны давать указания водителю, потому что всё встроено в систему. И водитель уже до посадки человека знает, что от него требуется.

Жан Жозеф

Возраст: 62 года

Приехал: Гаити

Работает в такси: 32 года

Проживает: Бруклин 

Это нововведение хорошо для всех приехавших из-за границы водителей. Это делает их жизнь проще. Но вы не сможете полноценно связаться с клиентом по телефону, разговаривать с ним в поездке. Возникнет очень сложная ситуация.

Допуск к профессии облегчили для всех, кто хочет работать в желтых такси, чтобы было проще присоединиться к нашему сообществу. Они сняли барьер, потому что понимают, что потребуется некоторое время, чтобы выучить язык.

Вы должны уметь общаться с пассажиром. Когда вы этого не можете, возникает хаос, беспорядок.

Очень много водителей ушло в Uber. Нам прямо сейчас необходимо большое количество работников.

Перевод TaxiLife



Общественный совет по развитию такси 

Присоединяйтесь к нам в соц.сетях

taxilife в twitter vkontakte  odnoklassniki

 

Горячие новости такси

  Хочешь больше новостей? Жми! 
Рейтинг@Mail.ru