В Гонконге каждый автомобиль такси будет оборудован CCTV

В Гонконге каждый автомобиль такси будет оборудован CCTV
19 Октября 2016

Как сообщает из Гонконга издание South China Morning Post, современная система видеонаблюдения CCTV в тестовом режиме была установлена в группе новых автомобилей такси. После одного месяца анализа результатов проекта была доказана высокая эффективность в части снижении конфликтов с пассажирами.

Ассоциация развития такси, образованная в прошлом месяце владельцами фирм такси, которая насчитывает 5.000 таксомоторов с установленными в них камерами, заявила, что с конца сентября было рассмотрено всего 20 жалоб клиентов, которые не подтвердились.

Список жалоб включает в себя негативное отношение к пассажирам со стороны водителей, отрицательное поведение водителей, обсчёты, выбор излишне длинных маршрутов и отказ от посадки пассажиров.

«Эксперимент показал, что схема видео контроля является эффективной мерой по повышению качества услуг. Пассажиры не отвергают его, а правительство отозвалось об этой инициативе весьма положительно», - прокомментировал проект член Ассоциации Фрэнсис Ли Чиу-Фан.

Ассоциация не получила ни одной обоснованной жалобы на водителей с момента запуска системы.

Данный проект был также представлен как попытка призвать правительство отказаться от предложенной им схемы введения на рынок 600 автомобилей премиум класса. Такой шаг, считает Ассоциация может нанести вред их бизнесу.

«Сейчас мы устанавливаем новые камеры, мы хотим доказать общественности, что в итоге правительство должно утвердить требования об обязательном наличии видеонаблюдения во всех автомобилях такси без исключения», - сказал Ли.

До начала эксперимента из некоторых уст была выражена обеспокоенность относительно того, не будет ли конфиденциальность пассажиров поставлена под угрозу, если записанные данные попадут в чужие руки.

Каждая камера имеет уникальный серийный номер и пломбу, которая должна быть снята, прежде чем кадры в устройстве станут доступны. Это удерживает водителей от доступа к видео без разрешения Ассоциации.

«Пассажирам не стоит беспокоиться, что водители удалят какую-либо информацию, которая является для них неблагоприятной», - добавляет представитель Ассоциации Чан Ман-Кеунга.

Данные видеонаблюдения будут доступны только по просьбе полиции, во время расследований по жалобам или по заявлению пассажиров в администрацию таксопарка. В случае если пассажир желает получить видеокадры о своей поездке, он выплачивает HK $ 300 (2.400 RUB – комментарий TaxiLife) и компенсирует почасовую оплату конкретного водителя такси.

Майкл Тянь Пук-Сан, председатель транспортной Комиссии в высшем Законодательном совете, рекомендовал пассажирам в обязательном порядке направлять свои претензии в таксопарки для рассмотрения, если они пользовались такси оборудованным системой видеонаблюдения.

«В прошлом у правительства были трудности в расследовании жалоб из-за недостатка доказательств. Но с большим количеством такси в городе, оснащённых системой видеонаблюдения, пассажиры могут чувствовать себя в большей безопасности и получать качественное обслуживание», - говорит Тянь.

По условиям Ассоциации теперь новые камеры будут установлены ​​в каждом новом транспортном средстве по мере того, как старые автомобили будут ими заменяться. Члены Ассоциации (владельцы такси) будут платить за каждую камеру около HK $ 2.000 (16.200 RUB, примечание TaxiLife) и это обязательство не будет касаться водителей такси, которые арендуют автомобиль.

Ассоциация ожидает, что к концу года около 2.000 новых транспортных средств такси будет выпущено на рынок.

Перевод TaxiLife


Общественный совет по развитию такси 

Присоединяйтесь к нам в соц.сетях

taxilife в twitter vkontakte  odnoklassniki

 

Горячие новости такси

  Хочешь больше новостей? Жми! 
Рейтинг@Mail.ru